Política de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nossos portais, produtos e serviços, vinculados ao domínio: teste.foxpetspa.com.br.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Coleta de Dados

Coletamos dois tipos de dados para viabilizar nosso atendimento, comercialização de produtos e melhorar sua experiência:

• Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp), perfil profissional e informações preenchidas voluntariamente em nossos formulários de contato, captura de leads ou plataformas de compra.
• Dados de Navegação (Automáticos): Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, tempo de permanência nas páginas, origem do tráfego e interações com o site (incluindo parâmetros de rastreamento de anúncios e conversões).

3. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Atendimento e Vendas: Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para fornecer suporte técnico, tirar dúvidas sobre nossas soluções, realizar triagens comerciais e auxiliar na jornada de compra.
• Marketing e Publicidade: Enviar comunicações sobre novidades, treinamentos, eventos, atualizações e conteúdos informativos (caso autorizado pelo usuário).
• Otimização: Analisar o desempenho do site, melhorar a usabilidade e aprimorar a inteligência de nossas campanhas de tráfego.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Google Ads e Meta)

Nossos sites utilizam "Cookies" para aprimorar a funcionalidade e medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias.

• Ferramentas de Análise (Google Analytics, etc.): Utilizamos para entender como os visitantes interagem com o site e mapear a jornada do usuário. Os dados são anonimizados.
• Publicidade e Remarketing (Google Ads, Meta Ads, TikTok, LinkedIn): Utilizamos cookies de publicidade e tags de rastreamento para exibir anúncios relevantes para você em outros sites e redes sociais. Isso significa que, após visitar nosso site, você poderá ver anúncios de nossos produtos ou serviços em sites parceiros.

Você pode desativar o uso de cookies personalizados acessando as Configurações de Anúncios do Google ou as configurações de privacidade do seu navegador.

5. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de Serviço: Ferramentas de CRM, automação de marketing (ex: chatbots), plataformas de pagamento e hospedagem de dados, operando estritamente para a execução do serviço contratado pela FoxPetSpa.
• Obrigações Legais: Caso solicitado por autoridades judiciais competentes.

6. Segurança

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas, incluindo criptografia SSL (Cadeado de Segurança), para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou vazamento, garantindo um ambiente seguro para nossos parceiros e clientes.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de seus dados de nossa base de marketing e contatos através do nosso canal de Exclusão de Dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, além do link acima, você pode entrar em contato conosco através do e-mail: contato@teste.foxpetspa.com.br.